2007年,黄骅支行在沧州分行党委的正确领导下,紧紧围绕价值最大化这一核心目标,创新思维,积极行动,充分以两个大项目为中心,以价值创造为目标,以安全管理为保障,全力增强竞争能力和综合盈利能力,促进了各项业务的快速健康发展现。同时,认真落实党的十七大报告提出科学发展观,以人为本,文明服务,努力创建和谐建行,平安建行。现就2007年的主要工作总结如下:
一、各项业务长足发展
(一)资产业务
紧紧抓住两个大项目不放。黄骅风电和北交大项目是今年黄骅市的一、二号工程,也是支行竭尽全力营销的项目。两个项目营销能否成功,不仅关乎员工当年的经济利益,更是关乎黄骅行今后若干年发展的大问题。今年支行把这两个大项目的营销作为“重中之重”,全力以赴。通过不懈努力,目前黄骅风电基本存款帐户已在我行开立,并且完成了该项目的贷款评估,31000万元的授信额度分割的审批,总行级重点客户的审批,为进一步的合作打下了坚实基础。北交大项目已在我行开立了基本结算帐户,合作关系良好。该项目下华城黄骅房地产开发公司4500万元房地产开发贷款已经到位。同时紧紧抓住其下游产品,个贷楼盘锦绣华城16万平方米,全部在我行发放,截止2007年12月31日,全年累计发放2135万元。不仅成为我行今年的工作亮点,而且为黄骅建行今后几年的业务发展保持了后劲。此举,标志着全行上下为营销华城贷款所付诸地艰苦努力得到了回报,也标志着支行与当地各家银行展开的激烈角逐取得了又一个胜利。
大力发展贴现业务。今年,我行办理贴现业务617笔,金额28557万元(准确),余额达到8000万元。实现利息收入437万元(准确)。创我行历史最高水平,成为我行又一个亮点和绩效工资的主要来源之一。
努力拓展对公新业务。在做好传统对公业务的同时,我行积极开展业务创新,多次在全分行率先办理新业务。如2007年完成对公理财产品1000万元,是沧州分行第一笔对公理财业务,完成沧州分行当期总任务数的150%;办理出口议付3笔,金额27.26万美元。
继续做好存量信贷结构调整工作,对不符合我行重点支持的项目坚决退出,对即将到期的贷款积极做工作提前收回,从而继续保持不良率为零。如新增黄骅市人民医院大型C型臂项目450万元固资贷款和小企业贷款500万元。对有风险苗头的河北黄骅中学300万元固资贷款实现了到期收回,对黄骅市建筑安装工程有限责任公司建流贷款进行了压缩。
继续搞好个人贷款业务。在保持去年个人住房贷款业务发展的基础上,继续抓紧抓好个人住房贷款业务。今年,我行重点抓住三个楼盘,“青青家园”一期投放967万元,锦绣华城楼盘一期投放2135万元,黄骅市建筑安装工程公司开发的金都小区楼盘,投放678万元。由于这些楼盘在黄骅黄金地段,多为中高收入客户,所以,工、农、中、建、联社五家竞争十分激烈,支行从班子到客户经理都投入了极大的精力,最终拿下‘青青家园'和‘金都小区'不低于80%的份额,最为精彩的是‘锦绣华城'小区,全额在我行发放。我行成为本地个贷发放额最大的银行,同业排名第一位。使我行提出的“要住房、到建行”的口号,成为全市人民的共识。2007年全年个贷发放总额为4530万元,创历史最高水平,大大提高了我行在当地的知名度。在发展个贷款业务的同时,注重产品间的联动,以此促进了借记卡、贷记卡、网上银行等相关产品的同步发展。
(二)、中间业务超常发展
根据当前资本市场运行的特点,我们适时调整思路,向理财产品要综合回报。今年,资本市场火爆异常,我们也把重点放在了“量”的拓展上,支行共销售基金4亿元,占到了当地市场的60%以上。进入6月份,资本市场震荡加剧,基民心态不稳。鉴于这种情况,支行进一步加大了定期定投的宣传营销,借此产品稳定已有客户群体,增强中间业务收入发展的可持续性。今年累计实现基金业务手续费收入 553万元。同时,对代理保险、建行自身理财产品和政府债券等通过顺势推介,满足了不同客户群体的理财需求,增加了我行的盈利能力。
(三)负债业务
存款历来是银行的生命基石,在今年资本市场异常火爆的形势下,储蓄存款向资本市场大搬家,造成存款形势严峻。面对这种情况,我们一方面因势利导,做好基金销售服务,力争把存款下降造成的不利影响用中间业务收入弥补回来,事实证明我们取得了巨大成功。同时,我们坚决不放弃对存款的吸收,通过认真分析,我们认为有许多客户不愿意承担资本市场的风险,他们是我们存款的忠实客户,比如老年人、低收入人群等 。据此,我们制定了营销方案,发展代发工资户累计达173户,增加了稳定存款来源。同时,以央行几次加息为契机,宣传存款的优势,稳定客户存款情绪。通过不懈努力,在基金销售超过4亿元和中捷分理处移交信用社的不利形式下,存款没有出现大幅下滑。
二、风险防范
为了防范风险,继续下大力度进行岗位交流和岗位轮换,实现安全管理。今年,继续落实岗位轮换的要求,切实加强对部门、机构负责人和特殊岗位员工的监督制约,规避经营管理中的操作风险和道德风险。全年岗位轮换人数达到应轮岗人数的100%。在落实岗位交流的同时,不断加大对员工的行为排查,加强对业务主管的管理,使安全防范内控机制进一步加强,强化了检查督导的进一步落实。
加强三防一保工作。在金库管理、押运和网点安全上,强调制度的执行力和监督检查,防患于未然。在硬件上落实安全保障。今年,支行重新对金库进行了改造,增加安全设施,实现了110报警系统与公安机关联网,保证全天24小时全方位监控,确保资金安全。
黄骅支行点多人多,管理难度大。加强管理,不出案件和大的事故,不仅是对二级分行党委的负责任,更是对全员利益的负责任。为此,支行把加强人和业务的管理放在突出的位置,不敢有丝毫懈怠。以各种形式对职工进行风险教育,包括全行大会、各分理处自行召开的小范围会议、每日晨训,上级行、支行安排多种形式的监察督导,教育员工增强安全意识,规范操作。黄骅支行继2005、2006年度后,2007年度再次成为平安年。
三、以人为本,创建和谐建行
十七大报告提出科学发展观。而科学发展观的核心就是以人为本。联系到我行实际,就是在“以客户为中心”的经营理念下,突出员工的核心作用,真心关爱员工,真正把员工的根本利益放在首位。一是认真传达二级分行的绩效考核办法,精心组织、积极引导员工按照二级分行的考核导向组织工作落实,使员工尽量多的拿到考核绩效,增加收入。如在信用卡的营销上,在二级分行加大考核力度后,及时传导 ,积极落实,仅仅四个月的时间,就营销信用卡840张,使员工得到实惠。目前,30%已经激活,使员工得到更多的收入。二是尽最大努力,保障员工的福利。今年以来,在上级行的支持下,经过我行的大力争取,已经有10余名员工先后到哈尔滨、常州、西安、云南等地培训学习,既学到了知识,又适当放松了身心。另外,为舒缓员工压力,创造和谐氛围,支行党支部全力支持工会开展的“每月服务明星”评选活动,除给予员工口头表扬外,另给予外出参观学习机会,这一活动赢得了员工及家属的普遍赞誉,一个“人人争当服务明星”的氛围已经形成。三是努力创造家园文化,增强员工的凝聚力和归属感。支行经常组织由员工参加的棋牌比赛和球类比赛,使员工在工作之余,放松身心,享受大家庭的快乐。另外,凡是员工婚丧疾病及意外事故或困难,支行领导必须到场,带去组织的温暖,使员工享受到大家庭的温馨。
2008年主要工作思路
1、密切关注华城和风电项目的进展情况,紧紧抓住大项目不放手。
2、发展中小企业贷款和贴现业务。进一步研究营销策略,以我们的产品优势和服务优势营销客户,争取在下年有一个新的突破。
3、结合本行实际,做好综合经营计划和KPI指标的整体推进,争取在防范风险的同时,有一个良好的发展结果。
4、进一步加大对银行卡、基金、代理保险、财务顾问、担保业务、委托贷款特别是国际业务的考核力度和资源配置力度,中间业务收入再创新水平。
5、健全用人和考核分配机制,调动全员的潜能,加强风险管理,实现黄骅行安全基础上有质量、有效益的快速发展。